Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: April 20, 2026

GADGET SG PTE. LTD., berbisnis sebagai Supera Link, mengakui pentingnya privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya. Supera Link dapat mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu, atas kebijaksanaannya sendiri, sebagaimana dibahas dalam bagian "Perubahan pada Kebijakan Ini" di bawah. Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan atau mengunjungi situs web, aplikasi, produk, perangkat lunak, alat, umpan data, dan/atau layanan Supera Link (secara kolektif "Layanan"), Anda memahami dan menyetujui ketentuan kebijakan ini. Harap baca kebijakan ini dengan seksama.

Jika Anda memiliki kekhawatiran privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan yang belum kami tangani secara memuaskan, silakan hubungi kami langsung di help@superalink.com atau temukan informasi lebih lanjut di bagian "Bagaimana Pengguna Mengubah atau Memperbarui Informasi".

Supera Link berkomitmen terhadap privasi Anda. Pemberitahuan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.


1. Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?

Informasi yang Dapat Mengidentifikasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi ketika Anda secara khusus dan dengan sengaja memberikannya kepada kami, misalnya:

  • Pembuatan Akun: Saat Anda membuat akun bersama kami, Anda tidak perlu melakukan registrasi manual:

    • Registrasi Dasar:
      • Pengguna tidak lagi perlu mendaftarkan akun secara manual.
      • Pengguna terdaftar secara otomatis hanya dengan masuk menggunakan alamat email mereka melalui mekanisme kode sandi sekali pakai (OTP) yang aman.
      • Informasi yang Dikumpulkan: Alamat email (wajib), dan secara opsional nama depan dan nama belakang jika kemudian diberikan di pengaturan profil.
      • Penggunaan Data: Kami menggunakan informasi ini untuk membuat dan mengelola akun pengguna Anda secara otomatis, mengautentikasi login Anda menggunakan OTP, mempersonalisasi pengalaman Layanan, dan memberikan akses ke platform Supera Link.
    • Autentikasi Media Sosial (Masuk dengan Google):
      • Informasi yang Dikumpulkan: Saat Anda memilih untuk mendaftar atau masuk menggunakan akun Google Anda, kami mengumpulkan alamat email Google Anda dan dapat mengakses informasi lain yang Anda buat tersedia secara publik melalui profil Google Anda, seperti nama depan dan belakang serta foto profil.
      • Layanan Pihak Ketiga: Dengan menggunakan fitur "Masuk dengan Google", Anda mengotorisasi Supera Link untuk mengakses informasi tertentu dari akun Google Anda. Harap tinjau Kebijakan Privasi Google (https://policies.google.com/privacy) dan Persyaratan Layanan (https://policies.google.com/terms) untuk informasi lebih lanjut tentang cara mereka menangani data pribadi Anda.
      • Penggunaan Data: Kami menggunakan informasi yang diperoleh dari Google untuk membuat dan mengelola akun Anda, mengautentikasi identitas Anda saat masuk, dan memberi Anda akses ke Layanan kami.

  • Pengaturan Profil:

    • Nomor Telepon:
      • Informasi yang Dikumpulkan: Di pengaturan profil Anda, Anda memiliki opsi untuk memberikan nomor telepon Anda.
      • Penggunaan Data: Kami menggunakan nomor telepon Anda untuk mengirimkan notifikasi tentang voucher eSIM dan status pembelian Anda. Memberikan nomor telepon bersifat opsional, tetapi memungkinkan kami untuk memberi tahu Anda melalui WhatsApp atau layanan pesan lainnya.
  • Saat Anda mendaftar untuk buletin atau obrolan kami, meminta informasi lebih lanjut di halaman hubungi kami, merespons survei atau kuesioner, atau memberikan informasi pribadi seperti alamat email, nama, nomor telepon, atau informasi lainnya.

Jika berlaku, informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi mencakup data pribadi sebagaimana didefinisikan dalam hukum yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk praktik privasi pihak ketiga yang tidak kami miliki atau kendalikan, termasuk namun tidak terbatas pada situs web, layanan, aplikasi, atau sumber daya online pihak ketiga mana pun yang mungkin dapat Anda akses melalui Layanan (secara kolektif "Layanan Pihak Ketiga" atau "TPS").

Misalnya, Layanan memanfaatkan Layanan API Facebook dan API Google sebagai TPS, dan Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan Facebook (https://www.facebook.com/terms.php), Kebijakan Privasi (https://www.facebook.com/privacy/policy), Ketentuan Layanan API (https://developers.facebook.com/terms), serta Ketentuan Layanan Google (https://policies.google.com/terms) dan Kebijakan Privasi (https://policies.google.com/privacy) saat menggunakan konten dan layanan Facebook atau Google melalui Layanan.

Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi dari TPS mana pun. Kami mendorong Anda untuk meninjau dengan cermat kebijakan privasi TPS yang Anda akses.

Supera Link tidak menganggap informasi yang telah dianonimkan sehingga tidak memungkinkan pihak ketiga mengidentifikasi individu tertentu sebagai informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan, mengoperasikan dan meningkatkan Layanan kami, menyediakan layanan pelanggan, melakukan penelitian dan analisis yang bertujuan meningkatkan produk, layanan, dan teknologi kami, serta menampilkan konten yang disesuaikan dengan minat dan preferensi Anda.

Anda selalu dapat memilih untuk tidak memberikan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi, tetapi jika Anda memilih demikian, bagian tertentu dari Layanan mungkin tidak tersedia untuk Anda. Jika Anda telah mendaftarkan akun bersama kami, Anda akan setuju untuk memberikan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi Anda untuk mengakses Layanan. Persetujuan ini memberi kami dasar hukum yang kami perlukan berdasarkan hukum yang berlaku untuk memproses data Anda. Anda mempertahankan hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Jika Anda tidak setuju dengan penggunaan data pribadi Anda sesuai kebijakan ini, harap jangan gunakan Layanan kami.

Data Pribadi Sensitif

Tunduk pada paragraf berikut, kami meminta agar Anda tidak mengirimkan kepada kami, dan Anda tidak mengungkapkan, data pribadi sensitif apa pun (mis., nomor jaminan sosial, informasi terkait asal ras atau etnis, pendapat politik, agama atau kepercayaan lain, kesehatan, biometrik atau karakteristik genetik, latar belakang kriminal, atau keanggotaan serikat pekerja) di atau melalui Layanan atau kepada kami.

Jika Anda mengirim atau mengungkapkan data pribadi sensitif kepada kami saat Anda mengirimkan konten ke Layanan, Anda menyetujui pemrosesan dan penggunaan data pribadi sensitif tersebut oleh kami sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui pemrosesan dan penggunaan data pribadi sensitif tersebut, Anda tidak boleh mengirimkan konten tersebut kepada kami. Harap dicatat bahwa meskipun informasi ini diberikan, kami tidak akan menyimpannya di mana pun dari sisi kami.

Informasi yang Tidak Dapat Mengidentifikasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan dan menggabungkan informasi yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi, yang tidak memungkinkan Anda diidentifikasi atau dapat diidentifikasi baik secara sendiri maupun dalam kombinasi dengan informasi lain yang tersedia bagi pihak ketiga. Informasi ini dapat mencakup:

  • Situs web yang merujuk Anda kepada kami
  • Alamat IP Anda
  • Jenis dan bahasa browser
  • Jenis perangkat keras
  • Lokasi geografis
  • Waktu dan durasi akses
  • Informasi navigasi, termasuk konten atau halaman yang Anda lihat, tautan yang Anda klik, dan tindakan lain yang dilakukan sehubungan dengan Layanan

Kami menggunakan informasi ini untuk menganalisis pola penggunaan sebagai bagian dari peningkatan Layanan.

2. Cookie, Piksel, dan Penyimpanan Lokal

Kami dapat mengumpulkan informasi menggunakan cookie, yaitu file data kecil yang disimpan di hard drive komputer atau perangkat mobile Anda oleh sebuah situs web. Kami menggunakan cookie sesi (yang kedaluwarsa setelah Anda menutup browser web) dan cookie persisten (yang tetap ada di komputer atau perangkat mobile Anda sampai Anda menghapusnya) untuk memberi Anda pengalaman yang lebih personal dan interaktif saat menggunakan Layanan.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Cookie yang Sangat Diperlukan:Cookie ini penting untuk memberi Anda layanan yang tersedia melalui Layanan dan untuk memungkinkan Anda menggunakan beberapa fiturnya. Misalnya, cookie ini memungkinkan Anda masuk ke area aman di situs atau aplikasi dan membantu konten halaman yang Anda minta dimuat dengan cepat. Tanpa cookie ini, layanan yang Anda minta tidak dapat disediakan, dan kami hanya menggunakan cookie ini untuk memberi Anda layanan tersebut.
  • Cookie Fungsionalitas:Cookie ini memungkinkan Layanan mengingat pilihan yang Anda buat saat menggunakan situs atau aplikasi, seperti mengingat preferensi bahasa Anda, mengingat detail login Anda, dan mengingat perubahan yang Anda buat pada bagian lain akun atau preferensi Anda. Tujuan cookie ini adalah untuk memberi Anda pengalaman yang lebih dipersonalisasi dan menghindari Anda harus memasukkan kembali preferensi setiap kali menggunakan Layanan.
  • Cookie Performa:Cookie ini mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan Layanan, misalnya, halaman mana yang paling sering Anda kunjungi dan apakah Anda menerima pesan kesalahan dari halaman tertentu. Cookie ini tidak mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi Anda secara individual. Semua informasi yang dikumpulkan cookie ini diagregasi dan anonim. Kami menggunakan cookie ini untuk meningkatkan cara kerja Layanan.
    • Kami menggunakan Google Analytics untuk tujuan ini. Google Analytics menggunakan cookie-nya sendiri. Ini hanya digunakan untuk meningkatkan cara kerja Layanan. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cookie Google Analytics di sini: Penggunaan Cookie Google Analytics di Situs Web.
    • Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cara Google melindungi data Anda di sini: Google Analytics Melindungi Data Anda.
    • Anda dapat mencegah penggunaan Google Analytics terkait penggunaan Layanan Anda dengan mengunduh dan menginstal plugin browser yang tersedia melalui tautan ini: Add-on Browser Opt-out Google Analytics.
  • Cookie Penargetan / Cookie Iklan:Cookie ini digunakan untuk menampilkan iklan yang lebih relevan bagi Anda dan minat Anda. Cookie ini juga digunakan untuk membatasi jumlah kali Anda melihat iklan dan membantu mengukur efektivitas kampanye iklan. Cookie ini biasanya ditempatkan oleh jaringan iklan dengan izin operator situs web. Cookie ini mengingat bahwa Anda telah mengunjungi sebuah situs web, dan informasi ini dibagikan dengan organisasi lain seperti pengiklan.
    • Kami dapat menggunakan cookie penargetan berikut:
      • Pelacakan Konversi Google Ads (AdWords):Kami menggunakan Pelacakan Konversi Google Ads untuk mengukur efektivitas kampanye Google Ads kami. Informasi privasi penyedia dapat ditemukan di sini: Kebijakan Privasi Google. Anda dapat memilih keluar dari penggunaan cookie oleh Google dengan mengunjungi Pengaturan Iklan Google.
      • Facebook Pixel:Kami menggunakan Facebook Pixel untuk memahami dan menayangkan iklan serta membuatnya lebih relevan bagi Anda. Data yang dikumpulkan tetap anonim, dan kami tidak dapat melihat data pribadi pengguna individu mana pun. Namun, data yang dikumpulkan disimpan dan diproses oleh Facebook. Facebook dapat menghubungkan informasi ini dengan akun Facebook Anda dan menggunakannya untuk tujuan periklanan sendiri, sesuai dengan Kebijakan Data Facebook: Kebijakan Data Facebook. Anda dapat memilih keluar dari penggunaan cookie oleh Facebook dengan mengunjungi Preferensi Iklan Facebook.

Menonaktifkan Cookie

Anda biasanya dapat menghapus atau menolak cookie melalui pengaturan browser Anda. Untuk melakukan ini, ikuti instruksi yang disediakan oleh browser Anda (biasanya terletak di menu "pengaturan", "bantuan", "alat", atau "edit"). Harap dicatat bahwa jika Anda mengatur browser untuk menonaktifkan cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses bagian tertentu dari Layanan, dan bagian lain dari Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie, termasuk cara melihat cookie apa yang telah ditetapkan di perangkat Anda dan cara mengelola serta menghapusnya, kunjungi www.allaboutcookies.org.

Tag Piksel

Kami juga dapat menggunakan tag piksel (juga dikenal sebagai web beacon atau GIF transparan) di Layanan kami untuk melacak tindakan pengguna di situs dan aplikasi kami. Tidak seperti cookie yang disimpan di hard drive perangkat Anda, tag piksel disematkan secara tidak terlihat di halaman web atau email. Tag piksel membantu kami mengukur keberhasilan kampanye pemasaran kami dan mengumpulkan statistik tentang penggunaan Layanan, sehingga kami dapat mengelola konten kami dengan lebih efektif. Informasi yang kami kumpulkan menggunakan tag piksel tidak dikaitkan dengan data pribadi pengguna kami.

Sinyal Jangan Lacak

Beberapa browser internet dapat dikonfigurasi untuk mengirimkan sinyal "Jangan Lacak" ke layanan online yang Anda kunjungi. Kami saat ini tidak merespons sinyal "Jangan Lacak". Untuk mengetahui lebih lanjut tentang "Jangan Lacak", kunjungi www.allaboutdnt.com.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?

Kecuali sebagaimana diungkapkan dalam kebijakan privasi ini, Supera Link tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak luar mana pun. Supera Link akan menggunakan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi yang langsung diberikan oleh Anda semata-mata untuk tujuan yang Anda berikan, yang dapat mencakup:

  • Untuk Mengoperasikan, Memelihara, dan Meningkatkan Layanan:Kami menggunakan informasi Anda untuk memastikan Layanan kami berfungsi dengan benar dan untuk meningkatkan kualitasnya.
  • Untuk Mengelola Akun Anda:Termasuk mengautentikasi identitas Anda saat masuk, baik melalui registrasi dasar atau autentikasi media sosial, dan berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda.
  • Untuk Memproses Pembayaran:Saat Anda melakukan pembelian melalui Layanan, kami memproses informasi pembayaran Anda untuk menyelesaikan transaksi.
    • Pemroses Pembayaran Pihak Ketiga:Kami menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga seperti PayPal, Stripe, dan Xendit untuk membantu memproses transaksi pembayaran dengan aman. Tergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih, informasi terkait pembayaran yang Anda berikan melalui Layanan dapat ditransmisikan langsung ke pemroses pembayaran yang berlaku.
      • Kami tidak menyimpan informasi kartu pembayaran lengkap, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau penanganan data independen dari pemroses pembayaran pihak ketiga.
      • Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara pemroses pembayaran ini menangani informasi Anda dengan meninjau kebijakan privasi masing-masing, termasuk:
  • Untuk Mengirim Notifikasi:Jika Anda telah memberikan nomor telepon di pengaturan profil, kami akan menggunakannya untuk mengirimkan notifikasi tentang voucher eSIM dan status pembelian Anda. Ini dapat mencakup pesan SMS atau notifikasi melalui layanan pesan lainnya.
  • Untuk Mengoperasikan dan Mengelola Promosi:Setiap promosi yang Anda ikuti di situs atau aplikasi mana pun.
  • Untuk Merespons Komentar dan Pertanyaan Anda:Menyediakan layanan pelanggan.
  • Untuk Mengirim Informasi:Termasuk pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, serta pesan dukungan dan administratif.
  • Dengan Persetujuan Anda, untuk Mengirimkan Komunikasi Pemasaran:Tentang promosi mendatang dan berita lainnya, termasuk informasi tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh kami dan afiliasi kami.
  • Untuk Mematuhi Kewajiban Hukum:Sebagaimana kami anggap perlu atau sesuai untuk mematuhi hukum yang berlaku, permintaan yang sah, dan proses hukum.

Kami dapat membagikan informasi ini dengan penyedia layanan yang melakukan layanan atas nama kami, seperti layanan yang tercantum di atas, atau layanan lain seperti memproses permintaan informasi, menampilkan data tersimpan yang Anda akses, membantu kami dalam pemasaran, melakukan audit, dll. Perusahaan-perusahaan ini hanya akan diizinkan untuk mendapatkan informasi pribadi yang mereka butuhkan untuk menyediakan layanan mereka, akan diminta untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut, dan dilarang menggunakannya untuk tujuan lain.

Kami hanya akan menyimpan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi Anda selama yang diperlukan secara wajar untuk memberi Anda Layanan kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum (misalnya, untuk tujuan regulasi).

4. Pengungkapan Informasi

Sebagai aturan umum, Supera Link tidak akan mengungkapkan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi Anda kecuali dalam salah satu keadaan berikut:

  • Dengan Persetujuan Anda:Kami memiliki izin Anda, termasuk izin yang diberikan melalui penerimaan Kebijakan Privasi ini.
  • Persyaratan Hukum:Kami menentukan dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan secara hukum oleh undang-undang, peraturan, ordonansi, aturan, perintah administratif atau pengadilan, dekrit, atau panggilan pengadilan yang relevan.
  • Melindungi Hak:Ini adalah informasi yang kami tentukan harus diungkapkan untuk memperbaiki apa yang kami yakini sebagai informasi yang salah atau menyesatkan atau untuk mengatasi aktivitas yang kami yakini manipulatif, menipu, atau merupakan pelanggaran hukum.
  • Penyediaan Layanan:Di mana kami perlu berbagi informasi Anda untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta, seperti:
    • Memproses Pembayaran: melalui pemroses pembayaran pihak ketiga seperti PayPal, Stripe, dan Xendit.
    • Mengautentikasi Identitas Anda: Melalui Google saat Anda menggunakan autentikasi media sosial.
    • Mengirim Notifikasi: Jika Anda memilih untuk menerima notifikasi melalui nomor telepon, kami dapat berbagi nomor telepon Anda dengan penyedia layanan yang memfasilitasi pengiriman pesan SMS atau notifikasi lain atas nama kami.
  • Transfer Bisnis:Sehubungan dengan penjualan, penggabungan, transfer, pertukaran, atau disposisi lain (baik aset, saham, atau lainnya) dari semua atau sebagian bisnis yang dijalankan oleh Supera Link. Dalam transaksi tersebut, informasi Anda dapat dibagikan tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan digunakan semata-mata untuk tujuan transaksi.

Supera Link dapat berbagi informasi yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi yang dikumpulkannya, hanya dalam bentuk agregat, dengan pengiklan dan mitra lainnya.

5. Kebijakan Anak-Anak

Ketentuan Layanan dengan jelas menyatakan bahwa pengguna harus (i) berusia 18 tahun ke atas, atau (ii) berusia 13 tahun ke atas jika (a) merupakan anak di bawah umur yang telah dibebaskan, atau (b) mereka memiliki persetujuan orang tua atau wali yang sah. Supera Link tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi dari pengguna di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna di bawah usia 13 tahun, kami akan berusaha mengidentifikasi dan menghapus informasi tersebut dari database kami.

6. Penggunaan Internasional

Layanan dimiliki oleh Supera Link dan dapat diakses di Eropa dan luar negeri. Untuk tujuan perlindungan data, Supera Link adalah pengontrol dan, kecuali dinyatakan lain, juga merupakan pemroses data. Informasi yang dikumpulkan dapat disimpan, dan dapat disimpan, diproses, diakses, dan digunakan di yurisdiksi yang undang-undang privasinya mungkin berbeda dan kurang protektif daripada yurisdiksi asal Anda.

Supera Link telah membuat kontrak dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk mengelola logistik dan dukungan pelanggan untuk layanan 24/7 yang optimal. Beberapa data perlu diungkapkan dan ditransfer ke pihak ketiga ini untuk memastikan pemenuhan layanan. Semua pihak ketiga yang terlibat telah terikat di bawah perjanjian kerahasiaan yang mengikat dan memiliki akses terbatas ke database Supera Link untuk tujuan memberikan dukungan.

Saat mentransfer data di luar Kawasan Ekonomi Eropa (EEA), kami memastikan bahwa perlindungan yang tepat tersedia, seperti Klausul Kontrak Standar atau mekanisme transfer hukum lainnya, untuk melindungi data pribadi Anda.

7. Bagaimana Pengguna Mengubah, Memperbarui, atau Menghapus Informasi?

Anda berhak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja.

Memperbarui Informasi Anda

Anda dapat memperbarui informasi akun Anda, termasuk nomor telepon Anda, dengan masuk ke akun Anda dan mengakses pengaturan profil.

Menghapus Akun Anda

Jika Anda ingin menghapus akun Anda, Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke Akun Anda: Akses akun Anda dengan memasukkan kredensial login Anda.
  2. Navigasi ke Pengaturan Akun: Setelah masuk, klik ikon profil atau nama pengguna Anda untuk mengakses menu dropdown, dan pilih "Pengaturan Akun" atau "Pengaturan Profil".
  3. Pilih "Hapus Akun": Di menu pengaturan akun, temukan dan klik opsi "Hapus Akun".
  4. Konfirmasi Permintaan Penghapusan: Anda akan diminta untuk mengonfirmasi keinginan Anda untuk menghapus akun. Klik "Konfirmasi" untuk melanjutkan.
  5. Konfirmasi Email dengan OTP: Email berisi Kata Sandi Sekali Pakai (OTP) akan dikirim ke alamat email terdaftar Anda untuk memverifikasi identitas Anda.
  6. Masukkan OTP untuk Konfirmasi: Periksa kotak masuk email Anda untuk OTP. Masukkan OTP di bidang yang ditentukan di situs web untuk mengonfirmasi identitas Anda dan mengotorisasi penghapusan.
  7. Konfirmasi Akhir: Setelah memasukkan OTP, Anda akan menerima pesan konfirmasi akhir. Konfirmasikan bahwa Anda ingin melanjutkan penghapusan akun Anda.

Catatan Penting: Menghapus akun Anda tidak dapat dibatalkan. Semua data pribadi dan riwayat transaksi Anda akan dihapus secara permanen dari sistem kami, kecuali data yang mungkin perlu kami simpan untuk tujuan hukum atau regulasi.

Jika Anda mengalami masalah dalam menghapus akun atau jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau ingin informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi yang Anda berikan dihapus dari file kami, silakan hubungi Supera Link melalui email di help@superalink.com.

8. Keamanan dan Enkripsi

Kami mengikuti standar industri yang umumnya diterima untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Tidak ada metode transmisi melalui internet, teknologi mobile, atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk mempertahankan perlindungan fisik, elektronik, dan prosedural untuk melindungi kerahasiaan informasi yang kami kumpulkan secara online, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

Layanan kami memiliki langkah-langkah keamanan yang dirancang untuk melindungi terhadap kehilangan, penyalahgunaan, dan perubahan informasi di bawah kendali kami. Kami menggunakan enkripsi Secure Socket Layer (SSL) standar yang mengenkripsi informasi untuk transmisi tersebut. Semua informasi layanan disimpan di server yang aman. Akses ke data yang tersimpan dilindungi oleh kontrol keamanan berlapis termasuk firewall, kontrol akses berbasis peran, dan kata sandi. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi Anda tetap aman.

Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa keamanan akun apa pun yang mungkin Anda miliki bersama kami telah dikompromikan), segera beri tahu kami tentang masalah tersebut dengan menghubungi kami di help@superalink.com.

9. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami berhak untuk mengubah ketentuan kebijakan privasi ini kapan saja. Ketika kami melakukan perubahan, kami akan merevisi tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas kebijakan. Jika ada perubahan material pada pernyataan ini atau cara kami menggunakan informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dengan secara menonjol memposting pemberitahuan perubahan tersebut di sini atau di halaman utama kami, atau dengan mengirimkan email kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini setiap kali Anda mengunjungi salah satu situs web atau aplikasi kami.

10. Kepatuhan terhadap Kebijakan Gateway Pembayaran

Dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia melalui Layanan, termasuk metode pembayaran yang diproses oleh PayPal, Stripe, Xendit, dan penyedia pembayaran lain yang didukung, Anda mengakui bahwa transaksi pembayaran Anda juga dapat tunduk pada syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi yang berlaku dari penyedia pembayaran yang relevan.

Supera Link memproses pembayaran sesuai dengan syarat yang berlaku untuk metode pembayaran dan pemroses pembayaran yang digunakan sehubungan dengan transaksi.

11. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami di help@superalink.com.

12. Informasi Tambahan untuk Penduduk California

Hak Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA)

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak tertentu berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California ("CCPA"). Bagian ini menjelaskan hak CCPA Anda dan cara menggunakan hak tersebut.

A. Kategori Informasi Pribadi yang Dikumpulkan

Dalam 12 bulan terakhir, kami telah mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut tentang konsumen:

  1. Pengidentifikasi: Seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat IP.
  2. Informasi Komersial: Catatan produk atau layanan yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan.
  3. Informasi Aktivitas Jaringan Internet atau Elektronik Lainnya: Riwayat penelusuran, riwayat pencarian, dan informasi mengenai interaksi konsumen dengan situs web, aplikasi, atau iklan kami.
  4. Data Geolokasi: Lokasi fisik atau pergerakan.
  5. Informasi Profesional atau Terkait Pekerjaan: Jika diberikan melalui interaksi dengan kami.
  6. Kesimpulan yang Diambil dari Informasi Pribadi Lain: Untuk membuat profil yang mencerminkan preferensi atau karakteristik konsumen.

B. Sumber Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:

  1. Langsung dari Anda: Saat Anda membuat akun, melakukan pembelian, atau berinteraksi dengan Layanan kami.
  2. Secara Tidak Langsung dari Anda: Melalui teknologi pelacakan seperti cookie dan piksel.
  3. Layanan Pihak Ketiga: Seperti saat Anda mendaftar atau masuk menggunakan Google.

C. Tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

  1. Untuk menyediakan, mendukung, mempersonalisasi, dan mengembangkan Layanan kami.
  2. Untuk memproses transaksi Anda dan mengirim informasi terkait.
  3. Untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk merespons komentar, pertanyaan, dan permintaan Anda.
  4. Untuk menyediakan layanan dan dukungan pelanggan.
  5. Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan mengirimkan konten serta penawaran produk yang relevan dengan minat Anda.
  6. Untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan.
  7. Untuk mematuhi kewajiban hukum.

D. Pengungkapan Informasi Pribadi

Dalam 12 bulan terakhir, kami telah mengungkapkan kategori informasi pribadi berikut untuk tujuan bisnis:

  1. Pengidentifikasi
  2. Informasi Komersial
  3. Informasi Aktivitas Jaringan Internet atau Elektronik Lainnya
  4. Data Geolokasi

Kami mengungkapkan informasi pribadi untuk tujuan bisnis kepada kategori pihak ketiga berikut:

  1. Penyedia Layanan: seperti pemroses pembayaran (termasuk PayPal, Stripe, dan Xendit), penyedia hosting, penyedia komunikasi, penyedia analitik, penyedia pencegahan penipuan, dan layanan dukungan pelanggan
  2. Mitra Iklan dan Penyedia Analitik
  3. Layanan Pihak Ketiga: Digunakan untuk autentikasi media sosial (mis., Google).

E. Penjualan Informasi Pribadi

Kami tidak menjual informasi pribadi sebagaimana didefinisikan berdasarkan CCPA. Dalam 12 bulan terakhir, kami tidak menjual informasi pribadi apa pun.

F. Hak dan Pilihan Anda

Hak untuk Mengakses

Anda berhak untuk meminta kami mengungkapkan informasi tertentu kepada Anda tentang pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda selama 12 bulan terakhir. Setelah kami menerima dan mengonfirmasi permintaan konsumen yang dapat diverifikasi, kami akan mengungkapkan kepada Anda:

  • Kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda.
  • Kategori sumber untuk informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda.
  • Tujuan bisnis atau komersial kami untuk mengumpulkan informasi pribadi tersebut.
  • Kategori pihak ketiga dengan siapa kami berbagi informasi pribadi tersebut.
  • Informasi pribadi spesifik yang kami kumpulkan tentang Anda.

Hak untuk Menghapus

Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi apa pun yang kami kumpulkan dari Anda dan simpan, tunduk pada pengecualian tertentu. Setelah kami menerima dan mengonfirmasi permintaan konsumen yang dapat diverifikasi, kami akan menghapus (dan mengarahkan penyedia layanan kami untuk menghapus) informasi pribadi Anda dari catatan kami, kecuali pengecualian berlaku.

Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak akses dan penghapusan yang dijelaskan di atas, silakan kirimkan permintaan konsumen yang dapat diverifikasi kepada kami dengan:

Hanya Anda, atau orang yang terdaftar di Sekretaris Negara California yang Anda otorisasi untuk bertindak atas nama Anda, yang dapat membuat permintaan konsumen yang dapat diverifikasi terkait informasi pribadi Anda.

Proses Verifikasi

Saat Anda mengirimkan permintaan, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda untuk melindungi keamanan dan privasi Anda. Kami akan berusaha mencocokkan informasi pribadi yang Anda berikan dalam permintaan Anda dengan informasi yang kami miliki dalam sistem kami. Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan untuk mengonfirmasi identitas Anda.

Waktu dan Format Respons

Kami berusaha untuk merespons permintaan konsumen yang dapat diverifikasi dalam empat puluh lima (45) hari setelah penerimaannya. Jika kami memerlukan lebih banyak waktu (hingga 45 hari tambahan), kami akan memberi tahu Anda tentang alasan dan periode perpanjangan secara tertulis.

Setiap pengungkapan yang kami berikan hanya akan mencakup periode 12 bulan sebelum penerimaan permintaan konsumen yang dapat diverifikasi. Respons yang kami berikan juga akan menjelaskan alasan kami tidak dapat memenuhi permintaan, jika berlaku.

Kami tidak membebankan biaya untuk memproses atau merespons permintaan konsumen yang dapat diverifikasi Anda kecuali berlebihan, berulang, atau jelas tidak berdasar.

Non-Diskriminasi

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak CCPA Anda. Kecuali diizinkan oleh CCPA, kami tidak akan:

  • Menolak barang atau layanan kepada Anda.
  • Membebankan harga atau tarif berbeda untuk barang atau layanan, termasuk melalui pemberian diskon atau manfaat lain, atau mengenakan penalti.
  • Menyediakan tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda.
  • Menyarankan bahwa Anda mungkin menerima harga atau tarif berbeda untuk barang atau layanan atau tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda.

Undang-Undang Shine the Light

Undang-undang "Shine the Light" California mengizinkan pengguna yang merupakan penduduk California untuk meminta dan mendapatkan dari kami sekali setahun, secara gratis, informasi tentang kategori informasi pribadi (jika ada) yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung dan nama serta alamat semua pihak ketiga yang berbagi informasi pribadi dalam tahun kalender sebelumnya.

Untuk membuat permintaan tersebut, silakan kirim email ke help@superalink.com.