Het terugbetalingsproces kan 3-5 werkdagen duren nadat het formulier is ontvangen.

Een terugbetaling is niet mogelijk als het product is verlopen.

Alle externe kosten die verband houden met de aankoop van de Superalink eSIM worden niet terugbetaald of gecompenseerd (SIM-kaarten, diensten van derden, enz.).