プライバシーポリシー

当社はCookieを使用して情報を収集することがあります。Cookieとは、ウェブサイトによってコンピューターまたはモバイルデバイスのハードドライブに保存される小さなデータファイルです。サービスを利用する際により個人的でインタラクティブな体験を提供するために、セッションCookie（ウェブブラウザを閉じると期限切れになる）と永続的Cookie（削除するまでコンピューターまたはモバイルデバイスに残る）の両方を使用します。

このプライバシーポリシーで開示されている場合を除き、Supera Linkはお客様の個人情報を外部の第三者と共有しません。Supera Linkは、お客様から直接提供された個人識別情報を、提供された目的のみに使用します。目的には以下が含まれる場合があります：

原則として、Supera Linkは以下の状況のいずれかを除き、お客様の個人識別情報を開示しません：

利用規約では、ユーザーが（i）18歳以上、または（ii）（a）解放された未成年者、または（b）法的な親または後見人の同意を持つ13歳以上であることを明確に規定しています。Supera Linkは13歳未満のユーザーから意図的に個人識別情報を収集しません。13歳未満のユーザーから個人情報を収集したことが判明した場合、データベースからその情報を特定し削除するよう試みます。

サービスはSupera Linkが所有しており、ヨーロッパおよび海外からアクセスできます。データ保護の目的で、Supera Linkは管理者であり、特段の記載がない限り、データの処理者でもあります。収集された情報は保持され、お客様の出身地の管轄区域よりもプライバシー法が異なる、または保護が弱い管轄区域で保存、処理、アクセス、使用される可能性があります。

Supera Linkは、最適な24/7サービスのために物流とカスタマーサポートを管理するために、サードパーティのサービスプロバイダーと契約しています。サービスの履行を確保するために、一部のデータをこれらの第三者に開示・移転する必要があります。関係するすべての第三者は、拘束力のある機密保持契約の下で関与し、サポート提供の目的でSupera Linkのデータベースへのアクセスが制限されています。

欧州経済領域（EEA）外にデータを移転する場合、個人データを保護するために標準契約条項やその他の合法的な移転メカニズムなどの適切な保護措置が整備されていることを確認します。

お客様はいつでも個人情報へのアクセス、修正、削除の権利を有します。

電話番号を含むアカウント情報は、アカウントにログインしてプロフィール設定にアクセスすることで更新できます。

アカウントを削除したい場合は、以下の手順に従ってください：

1. アカウントにログイン：ログイン情報を入力してアカウントにアクセスします。
2. アカウント設定に移動：ログイン後、プロフィールアイコンまたはユーザー名をクリックしてドロップダウンメニューにアクセスし、「アカウント設定」または「プロフィール設定」を選択します。
3. 「アカウントを削除」を選択：アカウント設定メニューで「アカウントを削除」オプションを見つけてクリックします。
4. 削除リクエストを確認：アカウントを削除することを確認するよう求められます。「確認」をクリックして続行します。
5. OTPによるメール確認：ワンタイムパスワード（OTP）を含むメールが登録されたメールアドレスに送信され、身元確認が行われます。
6. 確認のためOTPを入力：メールボックスでOTPを確認します。ウェブサイトの指定フィールドにOTPを入力して身元を確認し、削除を承認します。
7. 最終確認：OTPを入力後、最終確認メッセージが届きます。アカウントの削除を続行することを確認します。

重要なお知らせ：アカウントの削除は取り消せません。法律または規制上の目的で保持が必要なデータを除き、すべての個人データと取引履歴がシステムから永久に削除されます。

アカウントの削除に問題がある場合、またはこのプライバシーポリシーについてご質問や懸念がある場合、またはファイルから個人識別情報を削除したい場合は、help@superalink.comでSupera Linkにメールでご連絡ください。

個人情報を保護するために、一般的に認められた業界標準に従っています。インターネット、モバイル技術、または電子ストレージを通じた送信方法で完全に安全なものはありません。したがって、オンラインで収集する情報の機密性を保護するための物理的、電子的、および手続き上の保護措置を維持するよう努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

当社のサービスには、管理下にある情報の紛失、誤用、改ざんから保護するためのセキュリティ対策が施されています。そのような送信に対して情報をエンコードする標準的なSecure Socket Layer（SSL）暗号化を使用しています。すべてのサービス情報は安全なサーバーで維持されます。保存データへのアクセスは、ファイアウォール、ロールベースのアクセス制御、パスワードなどの多層セキュリティコントロールで保護されています。パスワードを安全に保つことはお客様の責任です。

当社とのやり取りがもはや安全でないと思われる理由がある場合（例えば、当社に持つアカウントのセキュリティが危害を受けたと感じた場合）は、help@superalink.comにご連絡いただき、直ちに問題をお知らせください。

当社はいつでもこのプライバシーポリシーの条件を変更する権利を留保します。変更を加える際は、ポリシーの上部にある「最終更新日」を改定します。この声明またはお客様の個人情報の使用方法に重大な変更がある場合は、こちらまたはホームページにそのような変更の通知を掲示するか、電子メールを送信することでお客様に通知します。当社のウェブサイトまたはアプリケーションを訪問するたびに、このポリシーを確認することをお勧めします。

PayPal、Stripe、Xendit、その他のサポートされている決済プロバイダーによって処理される支払い方法を含む、サービスを通じて利用可能な支払い方法を使用することで、支払い取引が関連する決済プロバイダーの適用条件、利用規約、およびプライバシーポリシーの対象となる場合があることを認めます。

Supera Linkは、取引に関連して使用される支払い方法と決済処理業者に適用される条件に従って支払いを処理します。

ご質問または詳細の説明が必要な場合は、help@superalink.comまでお問い合わせください。

カリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づく特定の権利があります。このセクションでは、CCPAの権利と、それらの権利を行使する方法について説明します。

過去12ヶ月間に、消費者について以下のカテゴリの個人情報を収集しました：

1. 識別子：名前、電子メールアドレス、電話番号、IPアドレスなど。
2. 商業情報：購入、取得、または検討した製品またはサービスの記録。
3. インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報：閲覧履歴、検索履歴、およびウェブサイト、アプリケーション、または広告との消費者のやり取りに関する情報。
4. 位置情報データ：物理的な場所または移動。
5. 職業または雇用関連情報：当社とのやり取りを通じて提供された場合。
6. 他の個人情報から引き出された推論：消費者の好みや特性を反映するプロフィールを作成するため。

以下の出所から個人情報を収集します：

1. お客様から直接：アカウントを作成する場合、購入する場合、またはその他の方法でサービスと対話する場合。
2. お客様から間接的に：CookieやPixelなどのトラッキング技術を通じて。
3. サードパーティサービス：Googleを使用して登録またはログインする場合など。

以下の目的で個人情報を収集します：

1. サービスの提供、サポート、パーソナライズ、開発のため。
2. 取引の処理および関連情報の送信のため。
3. コメント、質問、リクエストへの返答を含む、お客様とのコミュニケーションのため。
4. カスタマーサービスとサポートを提供するため。
5. お客様の体験をパーソナライズし、お客様の興味に関連するコンテンツと製品オファーを提供するため。
6. セキュリティと不正防止の目的のため。
7. 法的義務を遵守するため。

過去12ヶ月間に、以下のカテゴリの個人情報をビジネス目的で開示しました：

1. 識別子
2. 商業情報
3. インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報
4. 位置情報データ

以下のカテゴリの第三者にビジネス目的で個人情報を開示します：

1. サービスプロバイダー：決済処理業者（PayPal、Stripe、Xenditを含む）、ホスティングプロバイダー、通信プロバイダー、アナリティクスプロバイダー、不正防止プロバイダー、カスタマーサポートサービスなど
2. 広告パートナーとアナリティクスプロバイダー
3. サードパーティサービス：ソーシャルメディア認証（例：Google）に使用。

CCPAで定義された個人情報の販売は行っていません。過去12ヶ月間に個人情報を販売したことはありません。

過去12ヶ月間の個人情報の収集と使用について特定の情報を開示するよう要求する権利があります。検証可能な消費者リクエストを受け取り確認した後、以下を開示します：

• 当社がお客様について収集した個人情報のカテゴリ。
• お客様について収集した個人情報の出所のカテゴリ。
• その個人情報を収集したビジネスまたは商業目的。
• その個人情報を共有する第三者のカテゴリ。
• 当社がお客様について収集した具体的な個人情報。

特定の例外を条件として、収集・保持した個人情報の削除を要求する権利があります。検証可能な消費者リクエストを受け取り確認した後、例外が適用されない限り、記録からお客様の個人情報を削除します（サービスプロバイダーにも削除するよう指示します）。

上記のアクセスと削除の権利を行使するには、以下の方法で検証可能な消費者リクエストを当社に提出してください：

• メールでのお問い合わせ：help@superalink.com

個人情報に関連する検証可能な消費者リクエストは、お客様本人か、お客様が代理として行動することを承認したカリフォルニア州務長官に登録された人物のみが行うことができます。

リクエストを送信した際、セキュリティとプライバシーを保護するためにIDを確認する必要がある場合があります。リクエストで提供された個人情報をシステムの情報と照合するよう努めます。IDを確認するために追加情報の提供をお願いする場合があります。

検証可能な消費者リクエストを受け取ってから45日以内に回答するよう努めます。より多くの時間が必要な場合（最大45日追加）は、理由と延長期間を書面でお知らせします。

提供される開示は、検証可能な消費者リクエストの受領前の12ヶ月間のみをカバーします。提供される回答には、該当する場合、リクエストに応じることができない理由も説明されます。

検証可能な消費者リクエストの処理または回答に対して、過度、反復的、または明らかに根拠のない場合を除き、手数料は請求しません。

CCPAの権利を行使したことに対してお客様を差別しません。CCPAで許可されている場合を除き、当社は：

• 商品やサービスを拒否しません。
• 割引や特典の付与、またはペナルティの課税を含む、商品やサービスに対して異なる価格または料金を請求しません。
• 異なるレベルまたは品質の商品やサービスを提供しません。
• 商品やサービスに対して異なる価格または料金、または異なるレベルまたは品質の商品やサービスを受け取る可能性を示唆しません。

カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト」法により、カリフォルニア州居住者であるユーザーは、直接マーケティング目的で第三者に開示した個人情報のカテゴリ（あれば）と、直前の暦年に個人情報を共有したすべての第三者の名前と住所について、年に1回、無料で当社から情報を要求・取得できます。

そのようなリクエストは、help@superalink.comにメールをお送りください。