Informações exigidas pela Lei de Transações Comerciais Específicas

Vendedor

GADGET SG PTE. LTD.

Responsável pelas operações

Yu Sang Hyeok (CEO)

Endereço

8 TEMASEK BOULEVARD #42-01 SUNTEC TOWER THREE SINGAPORE (038988)

Endereço de e-mail

E-mail: help@superalink.com / Chat ao vivo: site oficial da Superalink / WhatsApp: WhatsApp (atendimento por chat)

Horário de funcionamento

Suporte ao cliente: 24 horas por dia, 365 dias por ano (incluindo fins de semana e feriados)

Preço de venda

Os preços variam conforme o produto. Consulte a página de cada produto e a tela de compra. Como a eSIM é um produto digital, não há taxa de envio. Os custos de comunicação necessários para baixar a eSIM são de responsabilidade do cliente.

Momento e forma de pagamento

PayPay. O pagamento é feito no momento do pedido.

Prazo de entrega

Após a conclusão do pagamento, o código QR da eSIM e as instruções de configuração são enviados automaticamente para o endereço de e-mail cadastrado. Você também pode consultar as informações da eSIM em “My Voucher” na sua conta Superalink.

Cancelamentos

Se uma eSIM nova não tiver sido ativada e nenhum dado tiver sido usado, você pode solicitar um reembolso de acordo com a nossa política de reembolso. Recargas de eSIM e extensões do período de validade geralmente não são elegíveis para reembolso. Detalhes https://www.superalink.com/pt/refund-policy

Devoluções e trocas: disponibilidade e condições

Por se tratar de um produto digital, não aceitamos devoluções nem trocas físicas. Consulte a política de reembolso para ver as condições elegíveis e como solicitar um reembolso.