Información exigida por la Ley de Transacciones Comerciales Específicas

Vendedor

GADGET SG PTE. LTD.

Responsable de operaciones

Yu Sang Hyeok (CEO)

Dirección

8 TEMASEK BOULEVARD #42-01 SUNTEC TOWER THREE SINGAPORE (038988)

Dirección de correo electrónico

Correo: help@superalink.com / Chat en vivo: sitio web oficial de Superalink / WhatsApp: WhatsApp (asistencia por chat)

Horario de atención

Atención al cliente: las 24 horas, los 365 días del año (incluidos fines de semana y festivos)

Precio de venta

Los precios varían según el producto. Consulte la página de cada producto y la pantalla de compra. Como la eSIM es un producto digital, no hay gastos de envío. Los cargos de comunicación necesarios para descargar la eSIM corren a cargo del cliente.

Momento y método de pago

PayPay. El pago se realiza en el momento del pedido.

Plazo de entrega

Una vez completado el pago, el código QR de la eSIM y las instrucciones de configuración se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico registrada. También puede consultar la información de la eSIM en “My Voucher” de su cuenta de Superalink.

Cancelaciones

Si una eSIM nueva no se ha activado y no se ha usado ningún dato, puede solicitar un reembolso según nuestra política de reembolsos. Las recargas de eSIM y las ampliaciones del periodo de validez no son reembolsables, por norma general. Detalles https://www.superalink.com/es/refund-policy

Devoluciones y cambios: disponibilidad y condiciones

Al tratarse de un producto digital, no se aceptan devoluciones ni cambios físicos. Consulte la política de reembolsos para conocer las condiciones aplicables y cómo solicitar un reembolso.