QR code tidak berfungsi pada voucher saya
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan kesulitan semasa mengimbas QR code Anda. Kami telah membuat panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda mengidentifikasi masalahnya. Mari kita lihat satu per satu di bawah ini:
1.
eSIM tidak dapat ditambahkan
Masalah ini sering terjadi pada peranti Android ketika eSIM sudah pernah diatur, Mode Pesawat aktif, tidak ada sambungan Wi-Fi yang stabil, atau saat cuba mengaktifkan kembali eSIM yang sebelumnya telah dipadam.
Sila semak senarai berikut untuk memastikan apakah eSIM sudah diaktifkan:
Pastikan Anda melihat rangkaian kedua di bagian atas skrin peranti Anda. Ini bermakna eSIM sudah terpasang (1).
Buka tetapan umum dan pilih “Tentang”, lalu Anda dapat melihat apakah ICCID sudah muncul atau belum di bagian SIM fisik (2).
💡 Cara mengatasi:
Semak apakah ada kemas kini peranti lunak dan instal versi terbaru.
Pastikan sambungan Wi-Fi stabil dan kuat.
Cuba restart peranti Anda untuk memperbaiki ralat konfigurasi tersembunyi secara automatik.
Cuba matikan data selular selama beberapa minit lalu nyalakan kembali.
2.
Tidak dapat melanjutkan konfigurasi selular atau mengaktifkan eSIM
3.
eSIM tidak disokong
Superalink menyediakan SIM elektronik (eSIM) bagi pelanggan yang ingin melancong ke seluruh dunia dengan ketersambungan yang sangat mudah dan berpatutan
GADGET SG PTE. LTD. | CEO: Yu Sang Hyeok | 8 TEMASEK BOULEVARD #42-01 SUNTEC TOWER THREE SINGAPORE (038988)
Alamat Kantor Seoul: Lantai 22 dan 9, Magok Jungang 5-ro, Gangseo-gu, Seoul
Alamat Kantor Bangkok: 32F, 399 Sukhumvit Rd, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, Thailand
Alamat Kantor Jakarta: PT. Altero Digital Lab | District 8, SCBD, Prosperity Tower 56F, Jl. Jend. Sudirman No.Kav 52-53 Lot. 28, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12190
© Hak Cipta 2026, Seluruh Hak Dilindungi Superalink.