QR-Code funktioniert nicht auf meinem Gutschein

Es gibt mehrere Faktoren, die Schwierigkeiten beim Scannen Ihres QR-Codes verursachen können. Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, um Ihnen bei der Problemlösung zu helfen. Schauen wir uns das unten Schritt für Schritt an:

1.

eSIM kann nicht hinzugefügt werden

Dieses eSIM-Problem tritt häufig auf Android-Geräten auf, wenn die eSIM bereits eingerichtet ist, der Flugmodus aktiviert ist, keine stabile WLAN-Verbindung besteht oder versucht wird, eine zuvor gelöschte eSIM erneut zu aktivieren.

Lassen Sie uns diese Checkliste durchgehen, um herauszufinden, ob die eSIM bereits aktiviert wurde:

  • Stellen Sie sicher, dass oben auf dem Bildschirm Ihres Geräts ein zweites Netzwerk angezeigt wird – das bedeutet, dass die eSIM aktiviert wurde (1).

  • Öffnen Sie die allgemeinen Einstellungen und wählen Sie 'Über', dann sehen Sie, ob die ICCID im Abschnitt 'Physische SIM' angezeigt wird (2).

💡 Lösung:

  • Prüfen Sie, ob Softwareaktualisierungen verfügbar sind, und installieren Sie die neueste Version.

  • Stellen Sie eine stabile und starke Wi-Fi-Verbindung sicher.

  • Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten, um automatisch versteckte Fehlkonfigurationen zu beheben.

  • Versuchen Sie, die mobilen Daten für einige Minuten auszuschalten und dann wieder einzuschalten.

2.

Mobilfunkkonfiguration kann nicht fortgesetzt oder eSIM aktiviert werden

3.

eSIM wird nicht unterstützt

customer service image
Superalink

Probleme beim Aktivieren Ihrer eSIM auf Ihrem Gerät?

Kundendienst

logo-superalink

Superalink bietet eSIMs für Kunden, die super einfache und erschwingliche Konnektivität auf ihren Reisen um die Welt suchen

Offizieller Partner von

GADGET SG PTE. LTD. | CEO: Yu Sang Hyeok | 8 TEMASEK BOULEVARD #42-01 SUNTEC TOWER THREE SINGAPORE (038988)

Bangkok Büroadresse: 32F, Sukhumvit Rd 399, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, Thailand

Geschäftsregistrierungsnummer (UEN): 202439182D

Datenschutzbeauftragter: Jaehwan Yoon | help@superalink.com

© Copyright 2025, All Rights Reserved Superalink

payment-logospayment-logospayment-logospayment-logos