QR-Code funktioniert nicht auf meinem Gutschein
Es gibt mehrere Faktoren, die Schwierigkeiten beim Scannen Ihres QR-Codes verursachen können. Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, um Ihnen bei der Problemlösung zu helfen. Schauen wir uns das unten Schritt für Schritt an:
1.
eSIM kann nicht hinzugefügt werden
Dieses eSIM-Problem tritt häufig auf Android-Geräten auf, wenn die eSIM bereits eingerichtet ist, der Flugmodus aktiviert ist, keine stabile WLAN-Verbindung besteht oder versucht wird, eine zuvor gelöschte eSIM erneut zu aktivieren.

Lassen Sie uns diese Checkliste durchgehen, um herauszufinden, ob die eSIM bereits aktiviert wurde:
Stellen Sie sicher, dass oben auf dem Bildschirm Ihres Geräts ein zweites Netzwerk angezeigt wird – das bedeutet, dass die eSIM aktiviert wurde (1).
Öffnen Sie die allgemeinen Einstellungen und wählen Sie 'Über', dann sehen Sie, ob die ICCID im Abschnitt 'Physische SIM' angezeigt wird (2).

💡 Lösung:
Prüfen Sie, ob Softwareaktualisierungen verfügbar sind, und installieren Sie die neueste Version.
Stellen Sie eine stabile und starke Wi-Fi-Verbindung sicher.
Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten, um automatisch versteckte Fehlkonfigurationen zu beheben.
Versuchen Sie, die mobilen Daten für einige Minuten auszuschalten und dann wieder einzuschalten.
2.
Mobilfunkkonfiguration kann nicht fortgesetzt oder eSIM aktiviert werden
3.
eSIM wird nicht unterstützt


Probleme beim Aktivieren Ihrer eSIM auf Ihrem Gerät?
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