eSIM não recebe sinal após ativação
Aprenda a resolver problemas ao ativar seu eSIM. Antes de prosseguir, veja os problemas de rede mais comuns:
Localização: Certifique-se de que está no local certo ao usar o eSIM.
Problemas de roaming: Quando estiver em movimento, lembre-se de ativar as configurações de roaming para acessar a rede; caso contrário, poderá encontrar problemas de conexão.
Interrupções na rede do operador: Às vezes, o problema pode estar no operador, onde falhas na rede interrompem a conectividade para vários usuários.
Aqui estão 4 formas de corrigir o problema 'Sem sinal após ativar eSIM'
1.
Ativar opção de roaming de dados e conexão eSIM
Verifique as configurações do celular e certifique-se de que o eSIM está ativado e o roaming de dados está habilitado. Por fim, não se esqueça de desligar o modo WiFi no dispositivo.
2.
Alterar o modo de rede
Verifique o tipo de rede suportado pelo seu dispositivo (2G, 3G, 4G ou 5G). Depois, tente alterar a 'seleção de rede' ou 'voz e dados' da configuração padrão para outras opções, mais baixas ou mais altas. Aguarde alguns minutos e selecione novamente a rede que prefere.
3.
Reinicie o dispositivo
4.
Ativar e desativar o modo avião
5.
Redefinir configurações de rede
Problemas para ativar seu eSIM no dispositivo?
Problemas para ativar seu eSIM no dispositivo?
Suporte ao Cliente
Superalink
Superalink fornece SIM eletrônico (eSIM) para clientes que desejam viajar pelo mundo com uma conectividade super fácil e acessível
SOBRE
AJUDA & SUPORTE
GADGET SG PTE. LTD. | CEO: Yu Sang Hyeok | 8 TEMASEK BOULEVARD #42-01 SUNTEC TOWER THREE SINGAPORE (038988)
Endereço do Escritório de Bangkok: 32º andar, 399 Sukhumvit Rd, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, Tailândia
Número de Registro Comercial (UEN): 202439182D
© Copyright 2025, All Rights Reserved Superalink
