Este problema con la eSIM ocurre con frecuencia en dispositivos Android cuando la eSIM ya está configurada, el Modo Avión está activado, no hay conexión Wi-Fi estable, o se intenta reactivar una eSIM previamente eliminada.

Veamos esta lista para identificar si la eSIM ya fue activada o no:

• Asegúrate de ver la segunda red en la parte superior de la pantalla del dispositivo, eso significa que la eSIM fue activada (1).

• Abra la configuración general y elija 'Acerca de', luego verifique si el ICCID aparece o no en la sección de SIM física (2).

💡 Cómo resolver:

• Compruebe si hay actualizaciones de software disponibles e instale la última versión.

• Mantén una conexión Wi-Fi estable y fuerte.

• Intente reiniciar su dispositivo para solucionar automáticamente cualquier configuración incorrecta oculta.

• Intente apagar los datos móviles durante un par de minutos y luego volver a activarlos.