バウチャーのQRコードが機能しません

QRコードのスキャンで問題が発生する原因はいくつかあります。問題を特定するためのステップバイステップガイドを作成しました。以下を1つずつ見ていきましょう:

1.

eSIMを追加できません

このeSIMの問題は、eSIMがすでに設定されている場合や、機内モードがオンになっている場合、Wi-Fi接続が不安定な場合、または以前削除したeSIMを再アクティブ化しようとした場合によく発生します。

eSIM がすでに有効化されているかを確認するためのチェックリストを見てみましょう:

  • デバイスの画面上部に第2のネットワークが表示されていれば、eSIM が有効化されています(1)。

  • 一般設定を開いて「情報」を選択し、物理SIMセクションにICCIDが表示されるかどうかを確認してください(2)。

💡 解決方法:

  • 更新が必要なソフトウェアがあるかどうかを確認し、最新バージョンをインストールしてください。

  • 安定した強力な Wi-Fi 接続を維持してください。

  • デバイスを再起動して、隠れた設定ミスを自動的に修正してみてください。

  • モバイルデータを数分間オフにしてから再びオンにしてみてください。

2.

セルラー設定を続行できない、またはeSIMをアクティブ化できない

3.

サポートされていないeSIM

customer service image
Superalink

お使いのデバイスでeSIMのアクティベートに問題がありますか?

カスタマーサポート

logo-superalink

Superalinkは、世界中を旅行する際に超便利で手頃な価格の接続性を求めるお客様向けに電子SIM(eSIM)を提供しています

公式パートナー

GADGET SG PTE. LTD. | CEO: ユ・サンヒョク | 8 TEMASEK BOULEVARD #42-01 SUNTEC TOWER THREE SINGAPORE (038988)

バンコクオフィスの住所:399 Sukhumvit Rd, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, タイ 32階

事業登録番号 (UEN): 202439182D

プライバシー責任者:ユン・ジェファン | help@superalink.com

© Copyright 2025, All Rights Reserved Superalink

payment-logospayment-logospayment-logospayment-logos